お客様の声

玉之湯をご利用いただき、ありがとうございました

旅館玉之湯をご利用頂きありがとうございました。当館にご宿泊いただきましたみなさまからの声を掲載しております。頂きましたお客様の声を従業員一同で拝読し、今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
※日本最大級の宿・ホテル予約サイト「じゃらん」に寄せられた口コミより掲載。

気配りの宿

男性 10代 投稿日2017.07.11

川沿いにある旅館です。ホテルタイプにきれいにリノベーションされています。料理も工夫され、盛り付けもアジサイの花が盛り付けられたりして、配膳された途端にうれしくなりました。旅館の一人一人が気を配っていて、皆さんのクチコミの高い評価にも納得です。

総合5部屋5風呂5料理(朝食)5料理(夕食)5接客・サービス5清潔感5

ホンマに美人湯かも

男性 10代 投稿日2017.07.11

 男のビジネス旅で美人の湯と言ってもね~くらいでしたが、湯船につかるとそれはそれはツルツル。しかも出てからもシットリ。源泉かけ流しで惜しげもなく流れていくのも実に気持ちがよく嬉しい限りでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
接客・サービス
5
清潔感
5

玉之湯からの返信

黒豚ちゃん
いい意味で期待を裏切ってくれた美人の湯は、硫黄、PH8.9、炭酸イオン52.8mgのトリプル要素が決めてです。大げさな言い方ですが、髭剃りあとのアフターシェーブローションいらず(自己評価)です(笑)PH8.9と炭酸イオン52.8mg(30mg以上で効果大)がツルツルの秘密です。
単純泉は、安っぽく聞こえますが、万人向きの優れた泉質なのです。
温泉の特徴を意識して入ると温泉の効果が更に高まると思います。プチ温泉豆知識でした。
またのお越しをお待ちしております。

楽しく過ごしました。

男性 10代 投稿日2017.07.11

母の誕生日祝いで、妹家族と利用しました。
お部屋もきれいで、お料理もおいしくいただきました。
ホタルも、ホテルの車を出していただき家族全員で見ることができました。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

玉之湯からの返信

まる様
ぎりぎりでしたが、ホタルが見れて良かったです。
例年ならきびしいところでした。
来年は、もっと凄いホタルをみにきてくださいね!
また、ホタル舟の予約は、4月下旬の一般予約の前に宿泊施設から3月から事前予約がとれます。
またのご利用をお待ちしております。

予期せぬ、サプライズ(ホタル観賞) 

男性 10代 投稿日2017.07.11

温泉が好きなので妻と出かけました
部屋に源泉かけ流しのお風呂があり大浴場も満足しましたが
就寝前と朝起きてからのお風呂は良かったです
宿のご主人が例年ならホタル観賞は終わっているのですが今年はもう少し蛍が見られるかもしれないから現地へ案内しますと言われ夕食後宿の車で連れて行っていただきホタルの乱舞を見ることができました
妻は初めてたくさんのホタルを見て感激しています
それと忘れ物をしたのですが直ぐに家に送っていただき感謝しています
また来年もおじゃましたいと二人とも思っています
本当に良いおもてなしありがとうございました
料理もおいしく量も沢山あり少し残したことが悔やまれます

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

玉之湯からの返信

カズ様
この季節でなければ見れないホタルをご覧いただけてよかったです。
ホタルのピークは年によって前後いたしますが、6月に入ってからあれだけの数のホタルを見れたのは幸運だったと思います。
来年は、ホタル舟にぜひ乗船していただきたいです。
また、高い評価をいただきありがとうございます。今後も、これを胸に頑張ってまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

友人夫妻と蛍船体験 

男性 60代 投稿日2017.07.11

年末に夫婦で泊まって、とてもいいお宿だったので、今度は蛍船に乗ってみたくて友人夫妻を誘いました。何から何までとても良かったです。お天気にも恵まれ、川内川の蛍の数、その美しさには圧倒されました。こればかりは見ない人には分かりません。私は日本一だと思いますが。また、蛍船運営を陰で支える町内のボランティアの方々にも頭が下がります。
お宿の皆さんには、送り迎えといい、手続きといい、すっかり遅くなってしまった食事といい、大変ご迷惑をおかけしましたが、とても感動しました。遅くから始まった食事は、熱い物は熱く、冷たいものは冷たく、タイミングを計りながら出していただいて、どれもおいしく大いに盛り上がりました。一生の思い出です。有難うございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

玉之湯からの返信

をとめざ様
なんといっても、天気がよく幻想的なホタルの乱舞を体感いただけたことが良かったです。お感じになられたようにホタル舟は多くのボランティアによって支えられており、私どもも感謝しております。多くの皆様に一度は見てほしいイベントだと思います。
私どもも感動を損なわないように対応することをこれからも心掛け、素敵な一夜になるようこれからも務めてまります。
またのお越しをお待ちしております。

期待通りでした

男性 40代 投稿日2017.05.28

泉質がなんともサラヌルで気持ちよく繰り返し入ってしまいました。24時間源泉かけ流し最高ですね。また周囲の雰囲気がなんとも言えない落ち着いている懐かしさ。郷愁もそそられてしまいました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
接客・サービス
5
清潔感
5

玉之湯からの返信

黒豚ちゃん 様

ご宿泊ありがとうございました。天の恵みであるこの温泉を大切にこれからも守って行きたいと思います。また、高い評価をいただきありがとうございます。従業員の励みになると思います。

またのお越しをお待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。

男性 50代 投稿日2017.05.05

総合5

たか10291029さんの 宮之城温泉 旅館玉之湯 のクチコミ

 [50代/男性]2017年05月03日 12:38:05

4月30日にお世話になりました。
清潔感のある素敵な部屋からは川内川が見え鶯の鳴き声も聞こえ癒しになりました。大きなテレビがありましたが、自然に触れていたく電源を入れることはありませんでした!翌朝は一面の霧!とても幻想的でした。でも時間とともに晴れてしまい貴重な瞬間を体験できました。
部屋にあるお風呂も温泉で時間を気にせず入れて良かったです。泉質も自分好みで満足です。
夕食は美味しいのはもちろんでしたが、一見したところネギの輪切りかと思ったのは実はきゅうりの薄切りを巻いたものでした!他にもこのような細かな技があり楽しめました。
スタッフの皆さんもフランクかつしっかりと接してくださりとても良かったです。
たけのこのドレッシングなどが売っていたのですが、とても珍しくお手頃価格だったのでドレッシングと香辛料を合わせて15個ほどお土産用に買って帰りました。
一点だけ、部屋の風呂場にはアフターシェーブローションを置いていただけたら良かったと思います。
全般的に大変満足しております。機会があればまた訪れたくなる宿でした。
ありがとうございました。

玉之湯からの返信

ご満足頂き、なによりです。
調理長の心遣いを感じていただきありがとうございます。すぐに、お客様の声を伝えておきました。ウグイス達も最近では上手に囀ることができるようになってきました。たまに下手くそな子もいます(笑
アフターシェイブローションはさつま町の温泉水入りの化粧水で兼用で置いていたのですが、わかりやすいように表示するようにいたします。
お褒めの言葉をたくさんいただきとても光栄です。これからも、スッタフ一同力を合わせ「いい旅館」に育てていきたいと思います。
またお越しをお待ちしております。

PS:お名前が漢字も長男と同じだったので予約をいただいた時から嬉しかったです。

良かった

男性 40代 投稿日2017.04.08

特別室に泊まりました。部屋が凄く綺麗で気持ちよく、この部屋だけに内湯がついていて24時間いつでも源泉のお風呂に入ることが凄く良かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

玉之湯からの返信

当館のトリプル美人泉のお風呂を気に入っていただき何よりです。
硫黄泉、高アルカリ、豊富な炭酸イオンが特徴の温泉です。

これからも、清潔感は大切にしていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

とてもゆっくりできるお宿です

男性 50代 投稿日2017.04.08

3月の3連休に利用させていただきました。川沿いにある落ち着いたホテル型の旅館です。施設はやや古めに感じましたが、内外装ともにきれいにリノベーションしてあり、特にお部屋は清潔感に溢れていました。料理や接客も心がこもっており、従業員の皆様に温かくもてなしていただき、大変気持ちよく滞在することができました。温泉は源泉掛け流し・24時間入浴可能で、温泉好きの両親・家族ともども、心ゆくまでお湯を楽しむことができました。朝になると川沿いからホトトギスの鳴き声が聞こえ、すばらしい目覚めに感動してしまいました。ただ、階段と廊下の照明が少々暗く感じ、子どもは最初不安だったようです。ですが、家族みんなが大満足のお宿で、「また利用したいね」といいながら帰途につきました。おもてなし、ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

玉之湯からの返信

アイランダーJJ様
小鳥の囀りが目覚まし代わり!
音程は外れてませんでしたか?
春先は、たまに、はずす子もいるようです(笑
ご満足いただき、ありがとうございます。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。

泉質も支配人夫婦の人柄も良かった

女性 20代 投稿日2017.01.31

 親子3代で利用しました。遅い時間帯の夕食にも関わらず快く対応していただきました!料理は味はもちろん目にも楽しめる盛り付けでした!支配人さん達との会話も楽しめました!
あと、家族風呂を利用しましたが、写真でみるよりも露天風呂は小さく浅めでした。泉質はアルカリ性単純泉らしく、お肌ツルツルもちもちになってとても満足です♪旅館の横は川が流れていて朝靄の感じがとても幻想的でした。
お部屋は祖母いわく洗面台の所にも椅子があるといいねとのことでした。
総合的にはとても満足してます!
また機会があれば利用させていただきます!

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

玉之湯からの返信

みき様

ご利用ありがとうございました。
温泉効果のためでしょうか、お祖母様が、日ごろより食が進まれたとお聞きし、良かったなと思うことでした。
かえって、私どもがお祖母様からお元気をいただいた気がします。
洗面台の椅子は早速検討してみます。
社会人一年生とお聞きし、日ごろの奮闘ぶりが伝わってきました。
1時間ほどの距離ですので、気分転換にお風呂だけでもお立ち寄りください。

またのお越しをお待ちしております。

実家の両親&孫旅行

男性 40代 投稿日2017.01.15

 急に父が温泉に行きたいとかで、偶然見つけた温泉でしたが大当たりでした。リニューアルから間もなくて、落ち着いた雰囲気に窓からの河原の景色がホッとします。
お湯が高濃度アルカリ硫黄泉でトロトロの肌当たりで最高です。
夕食の先付や鮎、朝食のスムージーや玉子など、食事は美味しくて食べやすく季節感が素敵でした。
実家の両親が気に入ってくれてとても良かったです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

玉之湯からの返信

めぐ様
一年の締めくくりの季節に当館をご予約ありがとうございました。
ご両親がお喜びいただいたことは、なによりです。
硫黄泉が温泉らしい香りを生み、高アルカリph8.9、炭酸イオン52.8mgが肌のツルツル感、トロトロ感を出しています。クレンジング効果が高く、古い角質を溶かし肌を乳化するためです。
この三要素で「トリプル美人泉」と言われています。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。